Cuando los problemas son falta de recursos, se pueden mitigar organizándose mejor y dándole más recursos.

Más serio es cuando los problemas provienen de personalidades y de actitudes.

Todo equipo contiene una mezcla de personalidades que, si cuajan como grupo, pueden ser muy productivos e, incluso, muy positivos para el ambiente de la oficina y para la actitud de cada miembro del grupo.

Como un equipo tiene varios miembros, cada uno con su personalidad y actitud y estos deben convivir y colaborar, si sólo uno del grupo está desviado, introduce dentro del equipo elementos desestabilizadores que pueden minar su productividad.

Por eso es tan importante el labor de gestionar el equipo como equipo y también gestionar los miembros del equipo como individuos.

Cuando se encuentra a un miembro del equipo que puede ser desestabilizador, hay que responder a la situación inmediatamente.

En el artículo en referencia, nos dan pasos a tomar y pasos a no tomar, en esta situación que pueden ayudar a manejar la situación.

Normas que se deben seguir:

■Encontrar la fuente del negativismo. 

■Diferenciar entre la persona y la actitud. 

■Implicar a todo el equipo para establecer los procedimientos del equipo.


Normas que se deben evitar:
■No se debe señalar a alguien delante del grupo. 

■Nunca se permitan comentarios negativos sin tratarlos. 

■Siempre suponer que todo pesimismo es improductivo.

Autor: Onésimo Alvarez-Moro | Inyes